iQOO10主板批量虚焊致频繁重启黑屏
网友保保_KUWO3aUX
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事因:22年底购入VIVO品牌旗舰手机IQOO10，12G+512G版本。使用期间出现两次重大质量问题。 第一次质量问题:23年5月手机屏幕无故不亮，更换过一次屏幕。考虑该手机出现问题，不排除还有其他质量问题，故购买延保到24年底。 第二次质量问题:26年2月15日正常使用下手机不停重启、黑屏，导致大量珍贵资料丢失。2月24日前往杭州VIVO客服，查明是非人为主板坏，修不好，提出按1325元的价格更换主板。 IQOO10旗舰机，主打游戏功能。是我日常办公机，个人不打游戏。经网络大量求证，IQOO手机，大批量手机出现CPU虚焊烧主板，属于典型的批次质量问题。《消费者权益保护法》第10条、第16条：关于公*交易权，经营者不得设定不公*的交易条件。《产品质量法》第41条：因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。《民法典》第1205条：因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。 要求VIVO公司履行自身以用户导向创造伟大产品公司的宗旨，为客户解决质量问题。我的诉求:免费更换IQOO15手机或Z11手机，并提供延保。
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