百冠家具床垫塌陷拒按10年质保补发

网友保保_uaAVzfQJ 2026-03-12

处理中

我于2025年3月21号10点51:19在阿里巴巴店铺佛佛山市顺德区百冠家具有限公司买的床现在床垫塌了之前买的时候她主页写了有10年质保现在让他补发新床垫他说赔偿66块我真的无语了我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 10:57:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 10:41:11

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款维修赔偿

涉诉金额：

1168元

投诉编号：

100985387

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