厦航随意取消MF8526航班且拒改签赔偿

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我要投诉厦门航空,航班Mf8526(2026.3.15-青岛飞厦门),在去哪儿旅行购票,问题:厦门航空随意取消航班,厦门航空突然于3.9日通知我原先的航班取消了,改成当天早上八点,提前*十个小时,属于重大航空变故,完全打乱了我的所有行程。我先后要求只改签第一程航班到下午四点,遭到厦门公司拒绝,理由是无法改联程中的单趟,所以随后我要求改签整段行程,也遭到航空公司拒绝,理由是涉及境外航空。在以上合理请求全部遭到拒绝后,我退而求其次要求补偿送我一个行李额就行了,只增加从青岛到洛杉矶的,境外航空的行李额我自费即可。连这样到要求航空公司也拒绝了。一整个航空公司毫无契约精神和售后保障。我现阶段维持以上三个诉求,如航空公司仍然拒绝,我要求整段航空升舱作为随意取消航班补偿。

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