中国广电无故停机拒退费且强收违约金
网友保保_5ojiQYzC
处理中
2026年1月23号在中国广电办理的手机卡被停机，联系广电客服称号码被停机不能继续使用，需要注销，询问原因客服称不知道，本人要求注销号码又被要求收取套餐违约金，投诉广电客服后有营业厅给我回电话给出不合理方案，要求我等套餐到期后再去营业厅注销，本人有没同意，然后就一直不予处理，问题已经两个月没有解决了，手机卡上的剩余话费查询和剩余套餐余额也不给退费
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