得物预售商品尾款延期不解决

网友保保_3bIHAB8D 2026-03-12

处理中

我在2025年11月25号，在得物的杭州迷萌文化创意有限公司中购买了预售商品并支付完定金后并在即将支付尾款期限时进行延期处理，一直要求我等待，寻找客服也是一样不给解决方法

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 18:58:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 18:58:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-12 18:42:16

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

100989088

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