波司登羽绒服脱线售后拖延致体验差

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12月14号我在万达波司登门店买的1999的羽绒服,2月10号发现质量问题自动脱线2月11号拿去门店要求维修,销售员说要发回售后服务中心鉴定才能维修,又说春节发不了货了公司放假,我说那春节那就特殊处理一下,直接换新,售后员说不行,门店没这个权限,就是换新也要鉴定公司下决定才行,我就把衣服放下了,直到2月26号售后员联系我填信息才发回售后服务中心,一直到3月5号多次沟通才说给我换新的,可是冬天也过完了,我还拿回来干嘛,我等年底买新款不好吗,给我很不好的体验

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