老凤祥赣榆店旧金换新金隐瞒克重拒退款

网友保保_Raskd08j 2026-03-12

处理中

你好，我要投诉。我2026年3月9号我在连云港赣榆区沙河镇东风路老凤祥银楼拿着旧金换黄金，店员没告诉我新金克重，我3.81克旧金换了一个3克重的黄金，自己还补了3300元，3月12号我要求退款，店员不给退，我请求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-12 21:46:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-12 21:46:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-12 21:34:08

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

8512元

投诉编号：

100990115

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