快手电商诱导购买且售后态度差

网友保保_fXD9jPtt 2026-03-13

处理中

在快手*台购买的产品，回来附带一张卡片有个二维码说是评论后可以领奖，然后扫码加了发来链接，说是新人福利，也就通过链接购买了，使用后效果不好，跟他们联系语言刻薄，不给处理，各种理由，快手购买客服说，在哪买找哪里，没办法只能投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 12:54:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 12:42:24

投诉信息

快手电商

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退款退货/换货改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100993209

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