申通快递货物损坏且售后态度差

网友保保_53yWn0YJ 2026-03-13

处理中

2026年3月11日晚收到快递，快递外表遭受挤压变形，快递内的陶瓷被垫破碎，投诉后不解决态度差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-13 13:13:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-13 13:13:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-13 13:01:38

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

16.8元

投诉编号：

100993344

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