得物*台售出破损耐克鞋拒退全款

网友保保_SR3QaxZd

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我在2026年2月21日在得物*台购买了一双耐克鞋,价格339元,收到商品发现左只鞋是坏的,我点击退货退款,但是得物*台说两只鞋子不不符合退货标准,但是我收到就是这样的,*台给我退回,我选择拒收,但是*台已经扣除我339元钱,要求退回,*台卖的是真货为什么会出现鞋子坏的问题。我要求投诉

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