老凤祥黄金耳钉8小时断裂存严重质量问题
网友保保_c66f975c
处理中
1月2号下午2:40在西丽天虹老凤祥金店买了一对黄金耳钉。到晚上10点钟左右冲完凉以后突然发现耳钉不在耳朵上了。后来在脱的衣服里面发现了半截。小珠那部分找不到了。才知道是耳钉断了。当晚就向售货员反馈此问题，并拍照给她看。3号下午去找店家协商，他们给的方案是断了并找不到的那部分他们不赔偿，要顾客承担。这明显是商品的严重质量问题，连接的地方没焊接牢，一碰就掉。产品在销售8个小时就因为要冲凉脱一件衣服在不知情的情况下断裂，并且珠子部分滚落下水道没有办法找到，商家不赔付损失的部分让消费者承担。请消协来介入处理，还消费者一个公道。 我投诉的核心内容是我购买的老凤祥该产品存在重大质量问题。这种耳钉是固定式的，戴上就不用每天取下来，当天所穿的衣服图片已上传，深圳这边每天都要冲凉，衣服穿脱都是正常的行为。购买当晚第一次脱衣服耳钉就断了，这明显是该款耳钉存在重大质量问题，请您们在调查时抓住这个重点，不要把重点放在检查营业资质，进货渠道，检测报告和票据什么的，以免偏离了我投诉的正确主题。我对这些并无异议，仅对我购买的该款耳钉产品质量存疑，谢谢！
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