CPB精华水致过敏，商家拒退赔
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投诉对象：CPB肌肤之钥官方旗舰店 投诉内容： 本人于2025年10月4日在该店铺购买“肌肤之钥CPB光彩焕颜精华水焕颜修护夜乳焕彩精华露套盒”，订单号：69***************23。因囤货一直未开封使用，直至*期首次开封使用，使用后面部出现明显红肿、瘙痒、刺痛、过敏反应，系使用该化妆品导致过敏。 本人联系商家售后，对方以“囤货时间过长、已过售后期”为由拒绝承担任何责任。 根据《消费者权益保护法》《化妆品监督管理条例》，经营者应当保证商品符合人身、财产安全要求，因产品导致消费者过敏损害的，不得以开封时间晚、个人囤货久为由免除法定安全责任。 现提出以下诉求： 1. 全额退还货款； 2.依法对商家拒绝售后行为进行处理。
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