中国移动擅自开通彩铃及乱收流量费
网友保保_ojNECrvy
处理中
2023.3.17日在我的服务里私自开通彩铃业务。 2019年开始，流量套餐费大额收取，在2025.11月打电话投诉后任然态度嚣张不解决，换了保号套餐后，打开移动网络时间加起来超不过10小时，却扣费60，直到2026.3.6号已经停机的情况下还在扣取流量费。
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您好！抱歉给您带来了不佳体验，您的问题已记录查证，1-2 日内会有专人致电同步结果，请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度，推荐您下载官方中国移动 APP，在“我的→我的服务→我的投诉”里操作，投诉进度实时查、材料随时补，查账单、充话费、办套餐也能一键办妥，省时省心～
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