盒马APP商品产地标注不符侵害知情权

网友保保_Hu7Y6hjo 2026-03-14

审核中

2月26日通过盒马APP购买雅诗兰黛红石榴二合一面霜，此商品时详情页标注生产地为英国，但到手的商品是日本产地。日本是特殊产地，属于重要信息，应当明确标注，刻意隐瞒重要信息侵害消费者知情权。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 09:23:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 08:13:16

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款解释

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100999601

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