移动营业厅虚假宣传免费升宽带致扣费
网友保保_jqvcsuQT
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在2025年9月份，内蒙古鄂尔多斯市东胜区复兴苑移动营业厅工作人员，上门来我家办理业务，说是免费送短号，我问了三遍，工作人员说是免费的，后来又看到宽带，问我们宽带怎么样？我说还行，就是有点儿卡，然后移动的工作人员就说，那我免费给你升一下，结果到了第二个月造成了扣费的现象。这是在欺诈消费者。我希望中国移动领导能够出面解决，欺诈消费者现象太严重。希望相关部门领导能够做出合理的解释与补偿。
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