周六福隆回店售黄金未标克重且拒退款

网友保保_CoQGaseC 2026-03-14

已完结

2026年2月22号，在湖南省邵阳市隆回县周六福金店购买一口价黄金时，商家并未告知黄金的克重且未提供收据和质保单，总共花费14133元，按克算金价已经严重高于当时的市场价，购买后商品几天内损坏，维修时告知不能维修且换款需补大额差价。这个属于故意欺瞒消费者。我希望商家能够给我退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-14 20:40:48

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 17:46:46

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-14 17:34:06

投诉信息

周六福

投诉问题：

虚假宣传发票问题质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14133元

投诉编号：

101003384

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