华为智慧屏频闪黑屏且售后拖延不退换
网友保保_zjopETjM
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2025年10月28号买了华为智慧屏，货到使用不到一周，出现闪屏黑屏的状况，后期找华为售后，经过检查是他们的问题，给换了一个新机，第二台机器使用到第三天又出现了跟第一台机器一样的问题闪屏黑屏，再次找到售后，从2026年1月14日到3月11日一直拖没给解决，3月11日售后告知机器是系统软件的问题得更新，我要求退货退款，他们不同意，而且他们这个系统目前还更新不好，恢复不到正常，要等到6月份，并且还不能保证更新好不会出问题，电视系统的问题不是我个人造成的，我不能承担这个后果，要求退货退款
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