华为P70质保期后严重掉电及开胶
网友保保_f8de20c7
已完结
我2024年12月26日,在抖音华为官方旗舰店购买4999华为p70手机,一年质保日期,在质保期内,手机没出现啥问题,等过了质保期,手机掉电特快,百分之四十就开始迅速掉电,直到关机,这款手机,商家存在品控没做好把控就上市,欺*消费者,现在手机还出现严重开胶现象,存在安全隐患,现在想退款,赔偿精神损失费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
才用一年一个月,电池严重鼓包,存在很大的安全隐患
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
