创维电视签收未验全屏,安装后发现屏幕漏液
网友保保_ivuNkhnt
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淘宝订单号:31***************67 投诉淘宝苏宁企业注册号:913201********920L 地址:南京市鼓楼区山西路8号金山大厦B楼第1-4层 2026年1月7日,我在淘宝、天猫、苏宁易购*台购买了一台创维电视。1月18日顺丰送货上门,快递员仅通电带着底座查看半屏未查全屏,所以也不知道底座是不是好的,未引导我验看全屏,我见可见区域正常便签收。签收后妥善放置,未再使用。1月27日安装师傅挂墙通电后,发现屏幕下方中间位置漏液。创维售后上门查验,同样先看半屏无异常,抬起底座处屏幕后才确认漏液,口头说明属运输挤压导致的碎屏类问题。此后我多次沟通,卖家与快递互相推诿责任,淘宝介入后卖家仅愿补偿200元,无法解决问题。因签收时未验全屏导致未能当场发现问题,电视在无使用、无磕碰、无人为损坏的情况下出现漏液,明显属于运输破损或出厂质量问题。恳请相关方承担责任,要求退货退款的创维电视签收未验全屏,安装后发现漏液,商家与快递互相推诿
