酷狗音乐未经告知自动续费扣款

网友保保_7HEVQlmn 2026-03-15

处理中

他续费之前也没有给我打个电话什么的，就直接给我扣了，连发个短信都没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 07:52:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 07:48:49

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101006014

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