腾讯视频VIP电视端不可用致误下单
网友保保_daebefe4
处理中
2026年3.11日八点在腾讯视频上 下单vip给孩子看动画片的，突然发现电视不能看，仅支持电脑，手机，他分类那么多，这会员那会员，谁会仔细看，而且还是小字，玩什么心眼子，我第一时间就去退款了，对此单有疑问，后在9点又再次下单svip的会员，才能在电视看。为什么第一时间不退给我，好恶心，这种难道不属于误下单，他为什么不给退。一生黑，腾讯真恶心。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
