冲电狼充电宝已归还却持续计费
网友保保_DJsVeMSA
已完结
本人于3月7日在何大九全牛串串潮阳店租借冲电狼充电宝，于[3月8日]完成归还，充电宝已插紧锁*、设备指示灯正常，并非未归还。但系统未识别归还状态，订单持续计费至今，属于设备故障/系统识别错误，并非用户责任。 多次联系冲电狼客服，对方以“无归还现场照片”为由拒绝终止订单、退还异常扣费，违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害消费者合法权益。 现要求： 1. 立即终止该订单计费，关闭订单； 2. 全额退还本次异常多扣的全部费用； 3. 就此次异常扣费及客服推诿问题作出书面说明。
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