携号转网重复充值未退款

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移动携号转网到联通,联通业务员协助办理,1月1日首冲400元,截图如下。然后开始去办理转网,转网过程中,发现联通宽带号被注销,所以业务员告知可以申请退,但是如果着急可以先重新申请,再冲400元。因为想着3.1正常转网,不影响家里宽带,所以2.28重新申请了,并再冲了400元。现在2.28办理的联通业务已经正常使用。但是1.1充值的400到现在也没有退款。请联通核实情况!

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涉诉金额:
400元
投诉编号:
101007813
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