阿里拍卖买到假南红玛瑙,商家售假*台包庇,要求退一赔三并承担检测费
网友保保_mY8BZA8C
处理中
本人于2026年3月4日在阿里拍卖*台(店铺名称:善品珠宝)拍下一件商品(保山南红手串直径18mm重约108克),价格为:401元,订单编号(32***************67)。商家在详情页描述该商品为:玉石类型:南红玛瑙,收到货后我对其证书和重量产生怀疑,于是找到阿里拍卖官方客服和商家表明其证书不是广东省检测证书,其重量不对,。。阿里拍卖官方客服表示商品是带证书发货,确保正品的。有疑问,支持NGTC(*玉石珠宝质量监督检验中心)复检。于是我根据阿里拍卖官方客服提供的NGTC进行复检。检测报告编号:S-SKC8699显示该商品材质达不到南红玛瑙级别,属于以普通玛瑙冒充南红玛瑙,此行为属于材质造假。鉴于商家行为构成欺诈,且该商品详情页标注了假一赔三的消费者保障服务,我要求商家退还货款本金401元,支付三倍价款赔偿金1203元,承担本次维权产生的合理检测费用366元。
