当贝H5盒子频发黑屏故障拒退换
网友保保_5ZeD72R4
已完结
2025.12.26在淘宝购买当贝h5电视盒子，使用仅约1个月，即出现开机后与电视无数据的情况，后于2026年2月初联系客服送修，后由于春节时效问题取消，后于春节后送修，检查结果为主板问题，并寄回替换机。3月8日寄回收到货上午亲测，开机能使用，并在开机后准备扫码登陆，就在去拿手机的功夫回来，电视盒子再次与电视无数据黑屏，尝试多次无果，联系客服，告知我仅能维修不能退。我的退货申请原因为商品质量问题及商品过多维修影响使用，申请退货退款！ 淘宝*台给的方案给个25多块的券，我是不需要的，我只想要一个稳定能使用的电视盒子而已，所以我放弃这个品牌
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企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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补充内容
给我打电话时我正接着别的电话占线，打回去就智能客服，然后就没人联系了？
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