淘宝售后服务赔付标准不明确

网友保保_b6545d5e 2024-10-05

已完结

我于2024年10月3日在天猫当贝官网购买当贝D6xpro投影仪，购买时卖家提供隔日达承诺，我于4日白天和下午联系客服尽快催促派送，避免产生隔日达赔付情况，然而商品实际送达时间仍为5日中午。联系淘宝官方客服后，判定我维权成功，然而仅给予50元无门槛券赔偿，我要求其出示隔日达赔付标准规定，并按照我所查询到的实际付款金额30%（不超过500元）进行赔付，未做回应

投诉进度

用户申请完结

2024-10-05 13:00:04

消费保投诉平台审核通过

2024-10-05 12:53:11

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用户发起投诉

2024-10-05 12:48:34

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投诉信息

天猫当贝旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

97706051

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