当贝X5S pro投影仪质量问题及价保纠纷
网友保保_a49813d9
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我于9月底在淘宝的当贝旗舰店买了一个当贝投影仪，型号是当贝X5S pro，但是不到一个月，这个投影仪经常出现自动聚焦不准确，有时候手动聚焦也没用，所以经常画面不清晰，而且才过了一个月，该店铺的这个型号投影仪降价了1800元，我申请退差价1500元他们不愿意，于是我申请退货退款，他们也不同意，淘宝客服介入，说帮我申请退货退90%的货款，我同意了，商家也拒绝。
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你们这个投诉平台有啥用啊？事情都过去一个月了，有什么进展吗？？？？？
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