中国移动高额流量费未通知致停机

网友保保_b72b61a2 2026-03-15

处理中

这个月话费花了260！！！我的套餐才是29一个月的，这不觉得很夸张吗，超费了也没有给我打电话通知，就一直扣费一直扣费，直到停机了我才知道扣了260元！高价流量就是坑人的！我的要求就是给我退钱！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 15:33:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:33:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 15:18:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101008912

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