中国移动未经同意开通会员扣费

网友保保_0f429888 2026-03-15

处理中

139****0151号码为我父亲使用，25年4月份不知情可能是误触了移动公司的广告页面办理上了两个会员业务，资费每个月共计39.9，总共扣了10个月的费用，中途一直没发现，直到26年2月份我发现后才退订，会员业务从未登录使用，现在要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-15 15:41:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 15:41:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-15 15:32:13

补充内容

联系电话改为150****1125

用户发起投诉

2026-03-15 15:25:19

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题虚假宣传

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

399元

投诉编号：

101008969

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动误导老客户免费领手机并绑定高价合约