12306改签后退款失败未到账

网友保保_cCofX1Yd 2026-03-15

审核中

我改签票后，退款金额显示失败，一直没退回

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 16:15:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-15 15:58:24

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

76元

投诉编号：

101009227

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