中国黄金顺德加盟店隐瞒克重、诱导消费、换货规则不合理
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我要投诉佛山市顺德区勒流金华路10号的中国黄金加盟店，问题涉及隐瞒克重、诱导消费以及换货规则不合理。 我于2026年3月8日在中国黄金购买了一条金链，花费4440元。购买时，店员全程未告知该金链的实际克重，一直以款式好看、工艺好等理由诱导我购买。直至今天才知道这条金链只有一点多克（折合单价*3000-4000元/克），远高于目前市场金价。 · 侵犯知情权：没有主动开具发票，未明确告知克重信息，甚至可能将标签折叠隐藏克重，导致我在不知情的情况下高价购买。 · 换货规则不合理：我现在想换成按克重的黄金，但商家拒绝，只允许换“一口价”产品，且换一口价还要按项链的实际重量折算，这是霸王条款。 · 涉嫌诱导消费：商家没有明确说明“一口价”和“按克价”的区别，如果当时我知道1克多要4400元，我是绝对不会买的。 根据《消费者权益保护法》，我要求退货退款，或者允许我换成等值的按克重黄金产品。
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