手机号被他人注册致无法购车

网友保保_wD0VuniY 2026-03-15

处理中

我是今天准备买M8的车，然而我的手机号，被注册了，要人脸识别才能改过来，现在还不过来了，我的手机号被一个女的注册了，我想问下你们*台怎么监管的，我的手机号180****2212尽快给我回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:01:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 16:42:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 16:25:07

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101009459

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