欢太科技未落实防沉迷致未成年人充值2万
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小孩子游戏充值从2025年小孩子游戏充值从2025年8月24日至2026年3月7日，多次充值，充值金额高达2万多，和游戏客服沟通，客服拒绝退款。现在只能向你们投诉，寻找退款方案。①时间内连续高频的大额充值，根本不是成年人的消费轨迹②根据民法典第19条，限制民事行为能力人，未经监护人同意的充值是无效合同，必须全额退款③建议立刻调取充值时间段的设备识别码和触点轨迹。如果没有触发人脸识别，就是你们防沉迷系统的重大漏洞④游戏的充值时间全部都不是小孩子上课的时间，账号虽然是成年人了，但高频持续购买皮肤，这不符合一个成年人的*惯。⑤游戏里的聊天记录组队语音甚至是操作的触控全部都是未成年人的特征。⑥充值期间你们的防产没系充值期间，你们的防沉迷系统和人脸识别为什么一次都没有调出来要求人充值期间，你们的防沉迷系统和人脸识别为什么一次都没有跳出来要求人脸识别？这个就是无效的民事法律行为。
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