欢太科技未成年人游戏充值退费问题

网友保保_HN3ra0XR 2026-03-15

处理中

孩子在2022年开始充值的最*主要是第五人格和蛋仔，我的世界购买的，我现在要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:01:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 22:01:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-15 21:49:19

补充内容

2022年是哥哥充值的，2023年以后都是弟弟充值的他是看哥哥这样操作的，小朋友是22年出生的他不知道这个操作是花钱的

用户发起投诉

2026-03-15 21:45:34

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

101011735

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