苹果授权店拒退未交付商品并强收违约金
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24年6月，在梅河口苹果授权店欧亚店，购买ipad air6及apple pencil。店内ipad air6缺货，需调货，下午两点当场交付全额货款，但未拿到任何商品，pencil店内有，当当场未交付。随即发现官网购买更便宜，同一天下午六点要求退款，商家拒绝，随后又同意对ipad退款，但强行收取200违约金（此前未约定），否则不予退款，且对尚未拿到的pencil也拒绝退款，强行交付要求继续购买。协商困境，与苹果公司客服沟通，帮忙协商，该商家依旧拒绝退款，态度恶劣，扬言随便告。诉求：希望对商家罚款整改，退还收取的不合理违约金。
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