抖音商城罗蒙裤子掉色严重拒退换

网友保保_clxiEe3k 2026-03-16

审核中

我于2026年1月26日在抖音商城罗蒙手工艺旗舰店购买一条黑色男士裤子，出现了严重质量问题掉色严重已经发白，商家不给退货退款，*台客服不给处理侵害了消费者权益，我的诉求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 01:31:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 01:23:41

投诉信息

投诉问题：

货不对版退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

101013309

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