抖音商城退货成功但未退款

网友保保_N6JkSTYJ

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我在抖音商城 3 月 6 日购买了一条价值 239.9 元的裤子,3 月 11 日收到货后试了一下发现不合适,就立即发起了退货,由于我的 5810 这张工商卡过期了,12 号无法进行正常交易,随后去营业厅注销了原卡办了新卡,为了更快拿到卡,换了原有卡号,我也当晚联系了客服,说明了情况,客服说会处理,但今天我接到抖音*台电话说退回原卡了,明明注销的卡无法完成正常交易他居然说退回了,我打银行客服也确认了注销卡是无法正常交易的,现在*台不给我退款

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