抖音商城售TD-LTE终端后无故停机强收费

网友保保_ZlOGoKCU 2026-03-15

已完结

2025年5月花50元左右购买TD-LTE无线数据终端机，并购买套餐费用300使用三个月后。该公司因网络升级。无故停我机，并要求再次交费才能使用。

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 22:05:06

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 21:26:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 21:15:27

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101011495

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