抖音商城手表卡扣损坏，退货不退款

网友保保_90ff1db6 2026-03-15

已完结

抖音*台卖家收了10元，2026年1月十几号收到手表，顺丰快递当时收了1290元，两个月手表卡扣就坏，要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-15 21:03:54

申请原因

重新投诉

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 20:59:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-15 20:46:35

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

101011308

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