三星手机维修后屏幕异常过热致无法使用
网友保保_KsN2YBRK
已完结
2026.2.12购买机器，3.13发现屏幕出现故障到售后咨询，非人为损坏，产品本身出现故障，在三包维修范围内，3.15到售后进行维修更换屏幕，换了三个小时的屏幕后，电话出现了图片的情况，过热无法正常使用，仅限紧急呼叫，售后告知继续进行维修，一万大几的手机，一个月的时间被拆来拆去，而且在维修后导致手机无法正常使用，售后把电话给我修坏了，三星官方告知我只能给我保修，没有任何其他办法，要么修要么不修， 不修就等于电话用不了，我不同意在我手机上继续维修，三星质量问题不该由消费者承担，三星售后把手机修坏，更不该由消费者承担，欺诈消费者，我要求三星公司做出赔偿或要求更换新机。
投诉进度
企业完结
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