飞利浦新安怡安全座椅4年全额退款未兑现

网友保保_85dzoy9r 2026-03-16

处理中

2021年11月在淘宝天猫购买的飞利浦新安怡儿童安全座椅，店家链接页面明确标注前1000名下单用户可以免费使用4年后全额退款，现在时间已到，店铺无人处理，投诉无门，飞利浦官方不承认是该旗下店铺。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 18:25:04

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 18:24:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 15:25:22

投诉信息

飞利浦

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2977.17元

投诉编号：

101018652

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