飞猪*台因病退票遭客服强行关闭退款

网友保保_bjPHxEyq 2026-03-16

审核中

我要投诉飞猪*台，预定机票3.23 9:50-12:20青岛到首尔，3.26号15:25-16:15，因意外生病不能乘坐飞机，飞猪客服挂了电话就给我退款关闭了，诉求：全额退款或者改签三个月后。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-17 00:05:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 21:15:14

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款改签

涉诉金额：

1154元

投诉编号：

101021651

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