夸克网盘SVIP自动续费未提醒致重复扣费
网友保保_i4rWIR3h
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我于2023年7月18日在夸克APP购买一个月夸克网盘SVIP后，又于2023年7月29日在夸克APP一次性购买了13个月夸克网盘SVIP，出现次月自动续费问题，并且导致重复扣费，商家并没有在到期前五日以显著方式提醒我，没有让我选择或取消续费，侵犯了我的消费知情权和自主选择权。相同商品（夸克网盘SVIP)重复扣款，构成了对我的消费欺诈，自动续费都是早上五点扣费的，根本不易察。我要求夸克*台退回我13个月重复扣除的每月19.9元的自动续费款项。
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