临泉县滑集镇移动擅自增费及虚假宣传

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临泉县滑集镇上中国移动以送手机反话费为由让我父亲办理中国移动199的套餐,中间时间没有经过本人同意增加到230元,2025年6月份我爸去取消多余的收费业务,又无缘无故增加了一个网络三年的合约收费服务,在本人不知情的情况下,341221********273崔国 中国移动的合理合规就是工单,我父亲连办理的东西内容都不知道,更是没有签过字,中间连续三次增加收费套餐,去办理取消业务还能无缘无故增加一个三年合约套餐,一个60多岁老人每个月降价290多的话费套餐,还搞一个全屋信号覆盖网络,老家就俩老人在家,我妈不用手机,我侄女在上学也不用手机,一个月电话也打不了几个,我请问老人怎么能用那么贵的套餐,就是欺负老人什么都不懂,我会在各种投诉*台去反馈问题一直到解决为止,目前我爸去了移动营业厅那边看了签字不是本人签字他们那边也愿意退费,我这边不同意,套餐22年一个60多岁老人几年用了2万多话费每个月最少199套餐最多交了将*400多

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