夸克1元试用诱导消费及自动续费未告知

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夸克1元试用诱导消费及自动续费问题 关于夸克会员“1元试用”诱导消费及未经同意自动续2026年3月10日,我在使用夸克APP时,页面弹出“1元试用夸克扫描王7天会员”的推广活动,我点击参与并支付了1元。然而,在短短一周后的2026年3月17日早上5:37,我的支付宝账户在未获得我任何形式授权、且未收到任何显著提醒的情况下,被直接扣除了97.18元,订单显示为“夸克扫描王会员自动续费”。 我认为此次扣费行为存在以下严重问题,完全不合理且涉嫌违规: 虚假宣传与价格误导 活动页面仅以醒目的字体强调“1元试用”,对于“后续将自动续费97.18元”这一关键条款,这种利用低价诱导消费、瞒高额后续费用的做法,已构成虚假宣传和价格欺诈,严重侵犯了我的知情权。 未履行法定告知义务 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定,采取自动续费方式提供服务的,应当在自动续费日期前五日,以显著方式提请消费者注意。然而,贵方不仅未在扣款前5日进行提醒,甚至选择在早上5:37休息时段进行扣款,刻意规避用户察觉。所谓的“尝既然系统能发送扣款通知,为何不能在扣款前致电或发送短信征得本人同意? 要求全额退款:立即退还于2026年3月17日擅自扣除的97.18元人民币至原支付账户。 彻底整改:立即终止我的自动续费服务,

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