波司登羽绒服袖口严重起球拒退
网友保保_xNojpw2t
处理中
26年1月15日在青岛奥特莱斯购买一件波司登户外极寒系列羽绒服，购买后于2月3日穿着回东北过年，2月20号左右发现，袖口磨损起球严重，23日与波司登门店联系，他们让我直接找维修部门，因为春节放假，29号左右给他们邮寄回去进行鉴定，要求不维修，期间和客服沟通多次，但未经我允许送修了。波司登以穿着正常面料磨损为由，拒绝退款。穿着时间短，而且这款羽绒服达不到户外羽绒服的耐磨度。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
