QQ音乐拒处理专辑瑕疵换货退款
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处理中
我于2026年1月1日买的时代少年团《参重楼》实体专辑正式版贺峻霖款，3月11日发货，3月13日签收并发现产品有瑕疵，3月14日在QQ音乐提出换货申请，申请中已提交完整开箱视频，且已经展示瑕疵，QQ 音乐不给售后，购买的贺峻霖团子大小耳且有一只耳朵毛秃了，团子后脑勺和下巴也存在秃毛的地方，小卡有大暇，小卡卡面纸张分离了，已提交售后申请，但QQ音乐不处理，一直拖延，3月16日我再次询问客服，客服以没有拍到瑕疵为由说无法售后，但我提供的视频已拍到明显瑕疵，因为团子和小卡都有瑕疵，我一开始就与QQ音乐的客服说团子和小卡都有瑕疵要求换全套，QQ音乐未经过我的同意要求只换团子，3月16日我与QQ音乐多次沟通小卡问题，3月17日客服说我从未提过小卡问题拒绝换全套，所以我申请退货退款，所有东西均已打包放回，已拍打包视频，且已进行新的售后申请，希望QQ音乐不要再推拖了。快点同意退货退款申请。
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贺峻霖团子大小耳且有一只耳朵毛秃了团子后脑勺和下巴也秃毛小卡有大暇，想要退货退款，已拍打包视频，希望QQ音乐快点退货退款。
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我一开始就与QQ音乐的客服说团子和小卡都有瑕疵要求换全套，QQ音乐未经过我的同意要求只换团子，3月16日我与QQ音乐多次沟通小卡问题，3月17日客服说我从未提过小卡问题拒绝换全套，所以我申请退货退款，所有东西均已打包放回，已拍打包视频，且已进行新的售后申请，希望QQ音乐不要再推拖了。快点退货退款。
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