12306候补自动退票致行程冲突并收退票费
网友保保_KCrxa9GG
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本人因当日泉州返回深圳北，为保障出行购买D667次全程候补，同时分段购票备用。泉州至漳浦段候补票临*发车被系统自动退票，导致漳浦至深圳北段因12306行程冲突规则无法正常使用，本人无任何恶意占票、误车行为，为顺利乘车只得前往窗口退票。本次退票系系统规则与候补自动退票共同导致，非个人主观原因，且车票已及时回流票池，未造成铁路运力浪费。依据便民服务与公*原则，申请退还38元退票手续费，恳请上级专员核实核准。
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