兔宝宝青岛昊悦店收全款后跑路拒不退款
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2025年5月20日在山东省青岛市李沧区湘潭路昊悦建材市场C区兔宝宝昊悦店订购了房屋家具定制合同,合同金额9600元,店铺要求全额付款,经过沟通付款8600元,预留1000元质保金,设计及老板去测量出图,经过确认没有问题,让他们下单生产,合同约定2025年7月5日之前安装完成,超过约定日期后45天合同可以终止,需全额退款,过程中多次催促,店铺老板以各种理由推迟,2025年8月3日我觉得事情很异常,就去门店那问问清楚,过去发现店铺已关门,经过询问周边商户得知,兔宝宝昊悦店老板疑似跑路,当天我就拨打110民警赶到现场也联系不上商家,我和民警一起去做了笔录,后来民警联系上了商家,商家说没钱退款,让走司法程序,反正就是没钱,兔宝宝官方400电话我也打了,他们不管,我的诉求是全额退款,请*台帮帮我,帮我保障我作为一个消费者的基本权益,谢谢
