德克士玫瑰奶茶货不对板虚假宣传
网友保保_HIYfDHR5
处理中
您好，我要投诉德克士由江苏省句容凤凰城临苑湖E幢112一楼售卖的玫瑰奶茶，商品宣传是浓醇茶品，但实际口感极差，茶味淡得像兑水，完全没有玫瑰香气，货不对板、虚假宣传。我已向商家申请退款被拒，现向12315投诉，要求全额退款并对商家进行核查处理。我的订单信息是：订单号80***************74消费金额6元，消费时间2026-03-17。13：38：44。我是残疾人听不方便了，帮我处理。已投诉多次淘闪店又是拒退。
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